利用規約

SysAdminサービスのご利用に関する条件と規則について説明いたします。

運営者情報

会社名: SysAdmin

所在地: 〒921-8034 石川県金沢市泉野町4丁目13-38

電話: +81 7-2946-8173

メール: info@volrenplain.com

利用規約の適用範囲

この利用規約(以下「本規約」)は、SysAdmin(以下「当社」)が提供するシステム管理サービス、ウェブサイト、および関連するすべてのサービス(以下「本サービス」)の利用に関する条件を定めるものです。

本サービスをご利用いただく際は、本規約に同意いただいたものとみなします。本規約に同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。

重要: 本規約は予告なく変更される場合があります。最新の規約は当ウェブサイトでご確認ください。

サービス利用条件

適切な利用方針

  • • 本サービスは商用目的でのシステム管理業務に使用してください
  • • 提供される情報とツールは業務効率化のために活用してください
  • • サービス利用時は関連法令を遵守してください
  • • 他の利用者や第三者の権利を侵害しないよう注意してください
  • • セキュリティ要件とベストプラクティスに従ってください

禁止事項

  • • 不正アクセスやシステムへの攻撃行為
  • • 虚偽情報の提供や詐欺的行為
  • • 知的財産権の侵害やライセンス違反
  • • マルウェアやウイルスの配布
  • • サービスの可用性を妨害する行為
  • • 個人情報の不正取得や悪用
  • • 反社会的勢力との関係

利用資格要件

  • • 法人または個人事業主であること
  • • 成年に達しており、法的能力を有すること
  • • 正確な情報を提供できること
  • • 本規約および関連法令を理解し遵守できること
  • • 必要なITリテラシーを有すること

公正利用ガイドライン

  • • サービスリソースの適切な使用
  • • 他の利用者への配慮
  • • サポートへの合理的な依頼
  • • フィードバックと改善提案の積極的な提供
  • • セキュリティインシデントの迅速な報告

アカウントとアクセス管理

アカウント作成要件

  • • 正確で最新の情報を提供してください
  • • 個人または法人の実在する情報を使用してください
  • • 重複アカウントの作成は禁止されています
  • • アカウント情報の変更は速やかに更新してください
  • • 必要な本人確認手続きに協力してください

セキュリティ責任

  • • 強力なパスワードの設定と定期的な変更
  • • 多要素認証の有効化(推奨)
  • • ログイン情報の機密保持
  • • 不正アクセスの疑いがある場合の即座の報告
  • • 共有アカウントの適切な管理

アカウント停止・削除

  • • 規約違反時の一時停止または永久停止
  • • 長期間の非利用による自動削除
  • • お客様による任意の削除申請
  • • 削除前のデータバックアップ機会の提供
  • • 法的要請による停止措置

複数アカウントポリシー

  • • 法人内での複数ユーザーアカウントは許可されます
  • • 同一個人による複数アカウントの作成は禁止です
  • • 組織アカウントでの権限管理が推奨されます
  • • グループライセンスでの統合管理をご検討ください

サービス可用性と制限

サービス稼働時間

  • • 目標稼働率: 99.9%(計画メンテナンス除く)
  • • 定期メンテナンス: 毎月第3日曜日 2:00-4:00
  • • 緊急メンテナンス: 24時間前の事前通知
  • • 災害時等の不可抗力による停止の可能性
  • • サービス復旧の最大限の努力

機能可用性

  • • 契約プランに応じた機能制限
  • • ベータ機能の予告なしの変更可能性
  • • 地域制限のある機能の存在
  • • 技術的要件による利用制限
  • • サードパーティ連携の依存性

地理的制限

  • • 主に日本国内でのサービス提供
  • • 一部機能の国外からのアクセス制限
  • • 法的要請による地域制限
  • • 国際展開計画に応じた拡張

サービス変更

  • • 機能改善のための定期的なアップデート
  • • 重要な変更における事前通知
  • • 後方互換性の最大限の維持
  • • 廃止機能の段階的な移行支援
  • • ユーザーフィードバックに基づく改善

知的財産権

コンテンツ所有権

  • • 当社が提供するすべてのコンテンツの著作権は当社に帰属します
  • • ソフトウェア、ドキュメント、UI/UXデザインの保護
  • • 商標権およびサービスマークの保護
  • • 企業秘密と営業秘密の保護
  • • サードパーティライセンスの遵守

ユーザー生成コンテンツ

  • • お客様が作成したコンテンツの権利はお客様に帰属します
  • • サービス提供に必要な範囲での利用許諾
  • • 技術サポートでの情報共有への同意
  • • サービス改善のための匿名化された利用
  • • 法的要請に応じた開示の可能性

ライセンス付与

  • • 本サービス利用のための限定的ライセンス
  • • 非独占的、非譲渡、取消可能なライセンス
  • • 商用利用の許可(契約範囲内)
  • • 再配布や二次利用の制限
  • • 契約終了時のライセンス終了

著作権侵害の通知

  • • 著作権侵害の疑いがある場合の報告システム
  • • DMCA準拠の削除要請手続き
  • • 誤った申立てに対するペナルティ
  • • 異議申立ての機会提供

サポートとコミュニケーション

利用規約に関するご質問や疑問点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

メールサポート

info@volrenplain.com

営業時間内に回答いたします

電話サポート

+81 7-2946-8173

平日 9:00-18:00

規約の更新と効力

当社は、法令改正、サービス内容の変更、その他必要に応じて本規約を更新する場合があります。重要な変更については、ウェブサイト上での告知およびメール通知により、30日前までにお知らせいたします。

更新後も継続してサービスをご利用いただく場合は、新しい規約に同意いただいたものとみなします。

最終更新日: 2025年2月9日